Política de Privacidade

Visando validar o nosso compromisso para com a segurança, sigilo e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, desenvolvemos a presente Política de Privacidade.

Nesta política abrange o tratamento em que a Vita Skate Shop dá às informações de seus visitantes, usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente no seu site ou em outros meios, como, por exemplo, consultas ao serviço de atendimento ao cliente, e armazenadas em seu banco de dados eletrônico.

Bastante atenção ao ler, pois ao navegar no site Vita Skate Shop o visitante estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os avisos a ela propícios que possam aparecer nas páginas do site Vita Skate Shop.

 

1. Conceituações.

• Denomina-se "Vita Skate Shop" a empresa Vita Skate Shop Comércio de Artigos e Vestuários para Esporte, incluindo seu site de e-commerce e institucional;

• Denomina-se "site Vita Skate Shop" o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.vitaskateshop.com.br;

• Classificam-se como "visitantes" todos aqueles que de alguma forma acessam o site Vita Skate Shop.

• Classificam-se como "usuários" todos aqueles que se cadastram no site Vita Skate Shop e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

• Classificam-se como "clientes" todos aqueles que adquirem os produtos ou serviços oferecidos pelo site Vita Skate Shop, pagos ou não.

• Denominam-se como "fornecedores" todos qualificados pela Vita Skate Shop como tais, abrangendo as empresas que fornecem produtos ou serviços à Vita Skate Shop.

• Entende-se por “identificação individual” toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente ou usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, e-mail, dados para contato e dados sobre cobrança.

• Cookie é um arquivo-texto criado pelo servidor do site Vita Skate Shop para o computador do visitante e ali armazenado com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

• Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

• Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

 

2. Propósito do requerimento de informações pessoais

2.1. O respeito pelo cidadão é tomado como principal conduta da Vita Skate Shop. Com isso, temos o compromisso de conservar suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

• Efetuar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos no site, bem como a identificação do respectivo destinatário;

• Alcançar estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

• Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela Vita Skate Shop.

• Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para a Vita Skate Shop obter a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer à Vita Skate Shop, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Vita Skate Shop não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4 O usuário que se cadastrar no site Vita Skate Shop utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site Vita Skate Shop ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

2.6. O site Vita Skate Shop, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.

 

3. Obtenção das informações pessoais

3.1 São realizadas coletas de informações pessoais capazes de identificar os usuários quando estes:

  1. Cadastram-se no site Vita Skate Shop;
  2. Realizam o pagamento de seu pedido através do site Vita Skate Shop;
  3. Ao entrarem em contato com a Central de Atendimento da Vita Skate Shop.

3.2 As informações pessoais coletados serão incorporados à base de dados da Vita Skate Shop, sendo essa responsável pelo armazenamento deles.

3.3 A Vita Skate Shop poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer motivo pelo qual a Vita Skate Shop poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

3.4 A Vita Skate Shop poderá permanecer com o registro de dados e informações dos visitantes pelo período máximo de 10 (dez) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

 

4. Aquisição dos informes de navegação

4.1. O site Vita Skate Shop também armazena e recebe de modo automático informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site Vita Skate Shop e acompanham a navegação do usuário dentro do site, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los.

4.3 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos visitantes. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

 

5. Aplicação das informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Vita Skate Shop poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

  • Possibilitar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;
  • Informar a respeito de novos eventos;
  • Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
  • Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site;
  • Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;
  • Garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;
  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  • Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

 

6. Preservação e privacidade dos dados

6.1. A Vita Skate Shop exercerá todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Vita Skate Shop se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site Vita Skate Shop, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Vita Skate Shop.

6.2. Os profissionais da Vita Skate Shop têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

6.3. A Vita Skate Shop exige de suas empresas parceiras a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

 

7. Procedimentos de segurança

7.1. A Vita Skate Shop se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

7.2 Contudo o site Vita Skate Shop utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores.

7.3. O site Vita Skate Shop também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. O visitante estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela.

7.4. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o visitante esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o visitante poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

 

8. Emissão de comunicados e mensagens publicitárias

8.1 A Vita Skate Shop poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados na Vita Skate Shop, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, Whatsapp, Messenger e outros.

8.2 A Vita Skate Shop tem forte compromisso com a sua privacidade e só envia promoções para usuários que autorizaram este serviço durante seu cadastro ao efetuar uma compra ou em pontos de coleta de e-mail no site Vita Skate Shop ou mailbox, onde o usuário pode optar por receber ou não nossas comunicações.

8.3 Os links contidos nos e-mails sempre conduzem o cliente ao site Vita Skate Shop. Este envio é feito de modo sigiloso e seguro, impossibilitando que vírus sejam encaminhados na mensagem. Não clique em nenhum link caso o endereço para redirecionamento não seja este, pois pode se tratar de um e-mail falso, enviado por alguém tentando se passar pela Vita Skate Shop.

 

9. Modificações de nossa política de privacidade

9.1. A Vita Skate Shop conserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página.

9.2. Ao utilizar funcionalidades do site Vita Skate Shop ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

 

10. Disposições gerais

10.1 A atualmente apresentada Política de Privacidade é um elemento constituinte dos Termos e Condições de Uso do site Vita Skate Shop.

 

11. Dúvidas

11.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do contato@vitasakteshop.com.br

(11) 95272-0498 |  que atende de segunda a sexta, das 10h às 19h.
Via e-mail: contato@vitaskateshop.com.br

 

 

Equipe Vita Skate Shop.

Skateboarding est. vita

 

Sobre a loja

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